Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Sí, recibirá información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Recibirá un número de seguimiento una vez que se envíe el pedido.

¿Cuál es su política de devolución?

Ponemos mucho cariño en la fabricación de sus imanes; por lo general, no se aceptan devoluciones. Sin embargo, si sus imanes llegan con un defecto de fabricación o están dañados, podemos ayudarle en un plazo de 14 días desde su recepción. Envíenos un correo electrónico.

¿Cuál es la mejor manera de contactar con el equipo de atención al cliente?

Nuestro equipo de atención al cliente puede contactarnos por correo electrónico a photocharm12@gmail.com. Haremos todo lo posible por responder a todas sus consultas en un plazo de 24 a 48 horas.